Die wenigsten Menschen geben zu, dass sie sich von Werbung beeinflussen lassen. Doch selbst die hartgesottensten Preis-Vergleicher treffen ihre Kauf-Entscheidungen nur vordergründig rational. Denn letztlich bestimmen vor allem Bauch und Herz über die Bewertung eines Angebots. Warum dieser Mechanismus gerade für die ehemals gemeinnützige Wohnungswirtschaft von großer Bedeutung ist und wie Wohnungsunternehmen ihre Marken erfolgreich emotional aufladen können, erläutert Kay Stolp, Geschäftsführer der Marketinggesellschaft STOLPUNDFRIENDS.
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Welche Rolle spielen Emotionen bei Mieterbindung und Neumietergewinnung für die Wohnungswirtschaft, Herr Stolp?
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